Политика возврата средств

1. Право на отказ от покупки

Как потребитель вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин.

2. Когда начинается срок 14 дней

Срок начинается в день, когда вы или указанное вами лицо, не являющееся перевозчиком, получаете товар. Если заказ доставляется несколькими отправлениями, срок начинается в день получения последнего товара.

3. Как отказаться

Отправьте нам чёткое заявление о своём решении по электронной почте info@berghoff.lv. Вы можете написать его в свободной форме или использовать образец формы отказа ниже.

4. Подтверждение

Мы подтверждаем получение вашего отказа по электронной почте.

5. Возврат денег

Мы возвращаем все полученные от вас платежи, включая стоимость стандартной доставки, в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе. Дополнительные расходы, связанные с выбором способа доставки дороже нашей самой дешёвой стандартной доставки, не возмещаются. Возврат производится тем же способом оплаты, который вы использовали, если вы явно не согласились на иное.

6. Условия возврата

Мы можем задержать возврат денег до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства его отправки, в зависимости от того, что произойдёт раньше.

7. Возврат товара

Пожалуйста, отправьте товар обратно в течение 14 дней с момента уведомления об отказе. Прямые расходы на возврат товара оплачиваете вы, и вы несёте ответственность за уменьшение стоимости товара, вызванное обращением с ним сверх необходимого для проверки его характера, свойств и работы.

Адрес для возврата: SIA Eventure (BergHOFF), Liepājas iela 3b, Rīga, LV-1002, Латвия

Образец формы отказа

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)

Кому: SIA Eventure, Vienības gatve 18A, Rīga, LV-1004, Latvia, info@berghoff.lv

Я/мы (*) настоящим сообщаю/сообщаем (*), что отказываюсь/отказываемся (*) от договора купли-продажи следующих товаров:
Номер заказа:
Дата заказа (*) / дата получения (*):
Имя потребителя (-ей):
Адрес потребителя (-ей):
Подпись потребителя (-ей) (только если форма подаётся на бумаге):
Дата:

(*) Ненужное зачеркнуть.